FAQ
Frequently Asked Questions

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1. Perché ci vuole così tanto tempo per ricevere l'handpan?
I nostri prodotti sono interamente fatti a mano e 100% made in Italy. Ogni prodotto è unico e viene creato su richiesta del consumatore finale, che otterrà uno strumento su misura per lui.

 

2. Il pagamento è sicuro?

Assolutamente! Sarai costantemente in contatto con noi e il pagamento sarà effettuato con trasparenza e sicurezza.

 

3. Posso richiedere una fattura?

Certo, tutto ciò che devi fare è richiederla al momento dell'ordine.

 

4. C'è la possibilità di provare lo strumento?

Sì, puoi farlo presso i nostri rivenditori autorizzati o presso la nostra sede di Lecce.

 

5. Fate riaccordature per strumenti di altre marche?

No, accordiamo solo i nostri strumenti!

6. Come posso diventare vostro rivenditore?
Invia e invia una mail a sewhandpan@gmail.com, chiedendo di diventare un rivenditore e verrai ricontattato

 

7. Quale corriere utilizzate?

Ci affidiamo ad un corriere espresso che varia in base al Paese di destinazione.

 

8. Organizzate corsi ufficiali per insegnare a suonare l'handpan?

Sul nostro sito avrai la possibilità di acquistare il corso online. Non organizziamo corsi fisici ma se sei interessato possiamo consigliarti i più adatti in base al tuo Paese!

 

9. Come posso contattarti?

Inviaci una mail su sewhandpan@gmail.com, compila il form di contatto sul nostro sito o scrivici sulle nostre pagine social! Saremo felici di aiutarti e guidarti nella scelta dello strumento che ti farà battere il cuore!

 

10. Spedite in tutto il mondo? Ci sono costi aggiuntivi a seconda del Paese?

Spediamo in tutto il mondo. Non ci sono costi di spedizione aggiuntivi in Europa. Al di fuori dell'Europa, c'è un extra di 80€ per strumento.

11. Quali sono le differenze principali tra i vostri strumenti?

  • MAESTRO : la linea base 1.00, timbro equilibrato, eccezionale stabilità di accordatura;

  • CONCERTO : la linea professionale 1.25, dal suono più caldo e dal sustain più lungo;

  • OPERA : la linea stainless, facilità di suono e migliore attivazione;

  • WOODPAN : un pezzo unico, con un doppio guscio di legno.

Troverai maggiori informazioni sulle pagine prodotto del nostro sito o contattandoci!

 

12. Ci sono promozioni o sconti?

Cerchiamo di offrire ai nostri clienti la migliore qualità ad un prezzo accessibile. A volte organizziamo concorsi o flashsale con prezzi occasionalmente bassi ma sono solo per pochi pezzi, quindi... STAY TUNED!

 

13. Quanto tempo ci vuole per spedire lo strumento?

Dipende dalla linea Handpan che hai scelto:

  • MAESTRO : necessita di 20-30 giorni per essere realizzato;

  • CONCERTO : necessita di 60 giorni;

  • OPERA : necessita di 30-60 giorni;

  • WOODPAN : necessita di 90 giorni.

 

14. Quanto costano i vostri strumenti?

  • MAESTRO : 1350€;

  • CONCERTO : 1550€;

  • OPERA : 1775€;

  • TEGLIA : 2600 - 3000€.

       Evateck case e 2 anni di garanzia inclusi in ogni strumento!

 

15. Come scelgo l'handpan giusto per me?

Sul nostro sito troverai descrizioni approfondite dei suoni e delle caratteristiche di ogni strumento.

Puoi ascoltarne il suono unico anche attraverso i video caricati sui nostri social e sul nostro canale Youtube. Se hai dei dubbi non esitare a contattarci!